von Ulf Petersen

Ab sofort gibt es eine wichtige
Ergänzung bei allen Bestellungen, die
unser Haus verlassen ...

Damit es künftig keine längeren Warte-
zeiten mehr gibt, wird jeder Sendung
von uns ein sogenannter PACKZETTEL
beigelegt. Sollte einer oder mehrere
Artikel der Sendung defekt sein, oder
der falsche Artikel enthalten sein,
bitten wir Sie den Packzettel im vor-
gegebenen Rahmen auszufüllen und mit
der reklamierten Ware an uns zurück-
zusenden. Dieser Packzettel hat das
Format DIN A4, bietet also genügend
Platz. Nach Möglichkeit sollte nur
dieser Zettel beschrieben werden. Falls
der Platz dennoch nicht reichen sollte,
bitte ich Sie die weiteren Zettel an
den Packzettel anzuheften.

Mit Hilfe dieser Maßnahme können wir
Ihre Reklamationen um ein vielfaches
schneller bearbeiten. Somit handelt es
sich bei dieser Neuerung um eine
positive Ergänzung für Sie und für uns.